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服务撑腰

山特规范化服务体系


山特君怡娱乐场扎根齐乐娱乐在线二十余年,秉承“品德至上、力求客户满足”的理念,树立起了全方位、高品德、规范的客户服务体系。800-830-3938、400-830-3938新濠线上百家乐游戏咨询电话,第一时间为用户答疑解惑;售前,山特有一支一流的技术团队能够针对用户的电力环境和设施要求,提供个性化的电源解决方案;在齐乐娱乐在线售出后,山特会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训,并与用户坚持紧密联系,随时响应用户要求。全国各地的服务站还会定期为用户的设施进行检测和养护。用户在如何登录腾博会使用中,遇到任何问题,山特君怡娱乐场保证在48小时内做出反应,并提供及时和高质量的维修服务。

多年来,山特一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目的,凭借在业界的良好信誉与经销单位树立了良好、紧密的协作联系,培育了一大批训练有素的专业技术服务人员,服务体系日臻完善。当前已在国内树立了8个维修及备件中心,全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站,维修网点已达84个,山特的服务足迹遍布全国各个角落。

此外,山特还在深圳设立了全国最大的技术培训中心,对各地技术人员定期进行专业培训和严厉的考核。当前,山特每个维修网点均有授权维修工程师。针对各个维修网点,除配备一流的维修、检测设施外,更长期备有充分的维修备件,全面确保服务的高品德、高效率。


三年保修

1、购买山特齐乐娱乐在线和从山特君怡娱乐场购买的蓄电池(用在山特长延时齐乐娱乐在线上)均可享有三年保修服务。
2、超越保修期的齐乐娱乐在线,客户仍可享受山特君怡娱乐场完善的售后服务。



全国联保

为了用户能及时、方便获得售后服务,山特齐乐娱乐在线实行全国联保。无论您在哪里购买山特齐乐娱乐在线,都能够向离您最近的山特客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务


巡检服务(收费)

山特客服人员会依据服务合同约定进行巡检服务,对售出的齐乐娱乐在线进行维护与检修,发现问题,现场解决。


巡检服务(新濠线上百家乐游戏)

2015年6月1日后开机的伊顿齐乐娱乐在线 20KVA(不含)以上机型在大陆地区(不包括港、澳、台地区)在标准质保期最后半年内提供一次新濠线上百家乐游戏上门巡检服务。 详见具体


其余服务(收费)

包括相关如何登录腾博会安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。


巡检内容

1.检测电源环境及齐乐娱乐在线的使用情况
2.提供齐乐娱乐在线的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供齐乐娱乐在线选配建议方案



遍布全国的服务网点

每个山特服务站都配备了具有丰盛实践经验和专业技能的维修人员,及充分的如何登录腾博会备件,解决了边远地区和交通困苦用户的维修问题。服务网点具体地址请点击这里查询。


24小时服务热线

山特开通了800、400免付费热线电话,方便用户对山特服务、如何登录腾博会、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通山特热线,解决在齐乐娱乐在线选购、使用维护等进程中遇到的相关问题。

提供网站咨询/专家解答信箱;专家信箱:upsservice@eaton.com

800服务热线:800-830-3938、400-830-3938

24/48小时快速响应制度 (限6KVA以上)

6K(含)以上机器发生故障时,只要您和山特君怡娱乐场取得联系,市内24小时响应,外地48小时响应,享受山特快捷精确的专业服务。
(针对行业用户的特别要求,山特君怡娱乐场可就具体项目提供特别服务承诺。山特君怡娱乐场的服务承诺以本网站对外颁布的条款为基准,并拥有最终解释权)


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